Zákaznický servis není jen o řešení problémů – je to šance udělat ze zákazníka fanouška, který se bude vracet a doporučovat tě dál. 1. Zákazník chce cítit, že mu rozumíš Dobrá komunikace a ochota pomoci znamenají hodně. Naslouchej, odpovídej rychle a buď vstřícný. 2. Reakce na dotazy a problémy by měla být …
© PressMedia.net, Praha 4, Publikujeme PR články. Inzerci na webu zajišťuje Redakce: redakce@pressmedia.net